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呼和浩特市旅行社表示旅行社行业已显露曙光、发展空间还很广阔!

呼和浩特旅游2020-05-20 08:07:49

 

呼和浩特市旅行社行业已显露曙光、发展空间广阔

——2015年度旅行社统计调查分析

全市应有224家旅行社(组团社26家、普通旅行社198家)参加2015年度的统计调查。截止2016年3月15日,我市旅行社统计信息调查工作基本结束,参加统计调查年报的旅行社为224家,年报率为100%。

一、2015年度经营状况

根据上报的信息统计,全市旅行社营业总收入为10.27亿元,同比增长32%(2014年为7.7629亿元)。其中入境旅游营业收入为5219万元、出境旅游营业收入为4亿元、国内旅游营业收入为5.8亿元;我市共有66家旅行社营业收入达到了百万元以上(2014年61家),其中有16家旅行社营业收入千万元以上(2014年16家),有2家旅行社的营业收入突破亿元(内蒙古五洲国际旅行社、内蒙古新世纪康辉国际旅行社)。

旅行社利润总额为1099万元,同比增长62%(2014年为680万元)。其中有53家旅行社年利润万元以上(2014年48家),有24家旅行社年利润达到十万元以上(2014年17家),5家旅行社利润上百万元(2014年5家),目前仍有102家旅行社利润额为负数(2014年108家)。

上缴税金总额为670万元,同比增长6%(2014年为633万元)。其中15家旅行社上缴税金达到十万元以上。

旅行社组织、接待旅游人数为75万人次,同比增长40%(2014年为53.7万人次)。其中组织、接待国内游客人数为64万人次、外联接待入境游客人数为2.8万人次、出境游客人数为8.3万人次。有 16家旅行社组织、接待人数上万人(4家旅行社组织、接待游客人数超5万人次,分别是:内蒙古同源国际旅行社、内蒙古恺撒国际旅行社有限责任公司、内蒙古众信国际旅行社、内蒙古新世纪康辉国际旅行社,其中内蒙古同源国际旅行社旅游人数突破10万人次)。

二、经营状况分析

2015年旅游数据同比增长的主要原因

1、从统计调查的数据上看,2015年度旅游各项数据同比2014年都有大幅度回升。值得关注的是,旅游利润总额比2014年增加了62%;旅行社组织、接待旅游人数为75万人次,同比增长40%。从统计数据中看,2015年我市旅游市场在同比前两年有了很大的提升。这主要原因在于:我市出境旅游市场的高端化态势的持续火爆;旅行社组织包机专列数量以及质量都有明显增加,一些常规国际旅游包机线路已具规模或常态化(例如:韩国包机、泰国包机、日本包机)。

2、开发旅游电子商务(智慧旅游);开发建设多层次的旅游产品批发与零售体系;扩大门店式网络经营,使旅游真正走向社区家门口,真正走进寻常百姓的生活中,实现线上、线下旅游的优势互补,有机融洽。2015年我市旅行社门市部数量快速增长,绝大部分旅行社都已触网、旅游信息网站不断增加,使游客足不出户就能清晰的了解旅游经路、产品及报价,在网络化和实体经营的网状旅游格局下,大大加强了旅游市场的影响力,从原来的“单位、公司”型式的公务旅游成功的转换为现在以散客为主的自己出行旅游。

3、我们在对旅行社监管与服务过程中,首先仍以宣贯、执行《旅游法》为核心,加大旅游市场整治力度,优化旅游服务环境。其次在旅游企业中广泛开展践行“游客为本、服务至诚”旅游核心价值观活动,营造公平竞争、诚信友善的发展环境。多年来,我们一直提倡、鼓励并引导集约化、规模式经营,形成若干个集团化旅行社,化零为整、优胜劣汰。

三、旅行社市场存在的问题

1、从统计调查的数据上看,我市旅行社的规模“散、小、弱、差”的状况仍然十分突出。营业收入上千万元的仅有16家旅行社,年利润达到百万元的旅行社仅5家,年接待上万人的旅行社16家,与全市旅游业总体发展的速度与水平格格不入,提升和拓展的空间非常广阔。

2、2013年《旅游法》出台,针对购物和自费项目的限制条款,以及消费者购物退货的先行理赔条款,在一定程度上扼制了“零负团费”的现象。购物店、自费项目是旅行社“零负地接”的根基,是屡禁不止的顽疾。《旅游法》出台至今,我局依法加大旅游市场整治力度,对违规经营“零负团费”、靠赌“自费项目及购物”而获取赢利的经营行为的旅行社无疑是致命打击,并直接导致部分旅行社组织与接待游客人数下降,从而影响旅游营业收入及利润额;还有部分靠“人脉”、公款团队经营的旅行社,由于经营策略调整慢或创新不足,依然在微利或亏损线下挣扎。

四、主要措施与思路

1、加大行业整合的力度,提高并统一思想认识;组建并成立指导委员会,由监管部门、行业协会、旅游院校专家学者及旅行社代表等组成,负责组织协调、出谋划策及指导企业整合、兼并,走集约化、整合化之路径,遵循市场运行规律,成熟一家发展一家,真正实现做大做强。

2、出台整合政策,强化奖励力度

(1)调研并出台该行业整合的政策支持与资金扶持的办法,切实助推行业洗牌,推动产业升级,鼓励旅行社强强联合,走集约式集团化经营的路子,提升研发产品的能力,开发“互联网+”在线旅游新模式,做到线上线下有机融合,不断发展壮大旅行社的实力和规模。从而提升服务品质,提高游客满意度。

(2)尽快出台包机、专列及地接旅游者的奖励办法,尤其是对入境旅游包机要给予更大的奖励金额,增加运营企业的利润点,激发旅行商的主动性与积极性。鼓励旅行社与境外或国内大型旅行社合作,组织招徕更多的境外或国内游客来我市旅游观光及消费。

3、创新服务和监管机制

在监管上以服务与指导为主,尽最大努力为企业的发展排忧解难;加大旅游企业事中、事后监管,规范企业经营行为,创造和谐、公平的竞争发展环境。

经过几年甚至十几年的艰苦引导和辛勤培育,我们力争使首府的若干家旅行社步入全国百强旅行社的行列。在今后对旅行社监管过程中,我们将侧重于服务,引导并鼓励旅行社走合作、集约式经营模式,逐步形成若干个集团化旅行社,真正实现旅行社的规模化与品牌化,起到推动全市旅游业快速、健康发展的领跑者和生力军作用,使旅行社行业成为旅游业发展的中流砥柱,成为求职者渴求而羡慕的行业之一。

 


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